El señor Pedro Pérez, propietario de la fábrica de Lácteos “LA VACA NITA”, quiere que todo su personal actúe con responsabilidad, liderazgo y dando información oportuna al instante que el cliente la requiera. Para ello delegará funciones con objetivos claros y específicos, para que el personal pueda tomar decisiones sin consultar con las altas esferas de la organización. Qué nombre recibe la megatendencia administrativa que va a adoptar el señor Pérez?.
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